LATAM oferece alternativas para passageiros com problema para retirar passaporte
Após o anúncio da suspensão da emissão de passaportes brasileiros, a LATAM Brasil informou que irá oferecer algumas alternativas para passageiros que tenham problema para retirar o passaporte.
Quem tiver passagem emitida até 28/06 para voos marcados até 28/07 partindo do Brasil com destino à países onde é necessário apresentar um passaporte válido e que não consigam emitir o documento, podem optar por uma das seguintes alternativas, sem a cobrança de multas:
Mudar a data do voo (mesma origem e destino)
Para voar em até 30 dias, isento de penalidades e diferenças de tarifas, mas sujeito à disponibilidade. Ou para voar além dos 30 dias, sujeito à diferença de tarifas e respeitando a validade do bilhete.
Mudar o destino
Isento de penalidades, sujeito à diferenças de tarifas e respeitando a validade do bilhete.
Solicitar o reembolso
Para bilhetes sem uso
O comunicado foi feito no site da LATAM. Gostaríamos de parabenizar a empresa pela atitude tomada em meio a essa situação delicada, e esperamos que outras companias também adotem medidas semelhantes.
